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两个文件揭示我国安全技术服务行业的发展方向!

发布时间:2020-10-13 17:26:06    编辑:

 2020年7月15日,国家发展改革委、国家工信部、国务院国资委等13部门联合发布《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》,首次提出了15个新业态新模式,并就支持鼓励新业态新模式健康发展、打造数字经济新优势进行了全面部署。明确提出坚持以供给侧结构性改革为主线,深入实施数字经济战略,重点把支持线上线下融合的新业态新模式作为经济转型和促进改革创新的重要突破口,彻底打破传统惯性思维。

 

2020年4月1日,国务院安委会正式印发《全国安全生产专项整治三年行动计划》。国务院安委会办公室副主任、应急管理部副部长孙华山4月28日在新闻发布会上一针见血地指出:安全发展理念不牢、安全责任不落实、本质安全水平不高、安全预防控制体系不完善等瓶颈性、根源性、本质性问题仍未得到有效解决,全国安全生产整体水平不高。 

 

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深化源头治理、系统治理和综合治理,扎实推进安全生产治理体系和治理能力现代化是《全国安全生产专项整治三年行动计划》的工作目标;培育发展一批有实力的安全技术服务机构,在高危行业领域全面实施安责险制度,全面构建安全生产治理市场化新机制和社会化服务体系,是国家层面破解安全生产管理瓶颈性、根源性、本质性问题的重要抓手;保险机构和安全技术服务机构作为安全生产风险管理市场化新机制和社会化服务体系的主角,必将承担重大使命。

 

站在新时代和新趋势的起点上,我国安全技术服务机构如何摆脱“资质化、同质化、区域化”的市场竞争不充分和竞争层次不高的现状,走出规模普遍不大、市场集中度不高、品牌影响力低、客户依赖度低的困惑,是摆在行业面前的一大课题。

 

国际成功案例

International success model

 

相比之下,国外成熟市场经过长时间的充分竞争,技术力量强大、科技资本实力雄厚、盈利能力较强的行业巨头比比皆是。通过深入而持续的跟踪研究分析不难发现,在深层次市场竞争和充分市场竞争中脱颖而出的全部是敢于科技创新、善于模式创新,充分利用新科技、新技术、新模式为客户提供超预期的增值服务,提高客户满意度和依赖度的行业标杆。

 




01 泰科国际——平台赋能、网点服务的标杆




美国泰科国际公司通过在澳大利亚创新开展“风险监控平台+线下网点服务”的全新风险管理技术服务模式,通过风险管理平台全过程实时搜集、预警消防风险数据和设施故障信息,第一时间就近调配服务网点的技术力量现场排查和维修,有效提高了设施的完好有效率,大大提高了用户满意度和依赖度。目前泰科国际“平台赋能、网点服务”模式已经成功应用在澳大利亚、新西兰、香港等发达国际和地区,成就了其全球最大消防安全服务提供商的地位,摆脱了其传统的设备制造商的标签,仅澳大利亚市场的服务业务就为泰科贡献超过30亿美元的年营业收入。究其根本,最主要的就是通过互联网与消费方建立了全渠道、全天候的联系,增加了客户粘性,反哺了其传统设备制造板块的经营收入和业务模式升级。

 




02 西科姆——线上线下融合服务的典范



日本西科姆集团,创造性的推出“联网报警一站式安全服务”模式,实现线上与线下完美结合,高效协同。线上实时风险监测报警、过程监控和物资调配,线下就近响应,服务过程标准化、技术支撑数据化,且借助电子商务引客聚客,在安全服务市场率先回归市场本质,充分参与市场竞争,使得西科姆从传统的保安服务公司转型升级成为专业的安全服务巨头。 

 

无论是政策要求还是行业需求,无论是借鉴国外还是纵观行业,线上与线下融合、平台与网点协同,都必定是我国安全技术服务行业的发展方向和必然选择。

 

国内创新典范

Domestic innovation model

 

国内首家挂牌上市、首家建立行业博士后科研工作站的鑫安利-安环家平台,通过前瞻性布局,持续性研究开发,在行业内首创“线上+线下、系统+服务、平台+网点”的智慧安全技术服务模式,即以云计算、大数据、人工智能等新技术为基础支撑,以安全技术咨询服务内容为基本要素,基于互联网新技术与安全咨询服务全流程深度融合应用的主线,通过商业模式、服务模式和管理模式的创新应用,为客户建立全生命周期的风险管理档案,向客户提供以数据化、智能化、高附加值、高技术含量为特征的高频服务、多重盈利的安全技术服务业态。

 

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这种风险数据动态预警、实时在线精准服务的安全咨询服务新模式一经推出,便受到多地政府部门、多家保险机构及企事业单位的高度认可。大家一致认为,智慧安全技术服务模式符合国内安全生产形势,为国内安全技术服务指明了方向

 

正如鑫安利集团副总裁、安环家平台负责人孔庆端在接受采访时所说:“在线预警、线下服务、线上线下高效融合、平台与区域协同联动,是安全技术咨询服务行业的大势所趋。既是响应应急管理部、工业和信息化部关于为安全生产提供在线服务、信息化管理手段的需要,又是发展“新基建”增添经济新动能的客观要求,同时也是行业自我变革、提升效率的内在要求。”

 

2020年9月3日,安责险制度建设暨《安全生产责任保险事故预防技术服务规范》发布一周年座谈会在北京召开,鑫安利集团董事长兼总裁杨耀党在会议上做《线上与线下快速联动  平台与网点高效协同 打造数据化、标准化、全国化安全生产风险管理服务能力》主题发言,线上线下协同、平台与区域联动的事故预防“1+1”服务模式和“41441”服务方案更是成为会议关注焦点。


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△  杨耀党董事长在座谈会上作主题发言

 

鑫安利事业合伙人火热招募

 

目前,鑫安利-安环家平台正通过智慧安全技术服务模式在全国各地建立标准化分公司,以统一的品牌形象、统一的数据类型、统一的服务标准,打造当地安全生产风险管理旗舰店。


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